Heinekens MVO-aanpak is gebaseerd op drie kernwaarden, de Heineken Principles:
De principes hebben betrekking op de volgende onderwerpen: de rechtstaat, kwaliteit, gedrag, werknemers, belangenconflicten, concurrentie, corruptie, milieu en naleving. Heineken werkt deze principes uit in individueel beleid, met gedragsregel op elk niveau. De bedrijven formuleren hun eigen beleid, maar worden geacht dit te doen binnen de beperkingen van het betreffende beleid van de Heineken Groep.
Aansluiting bij codes en initiatieven
Heineken verwijst naar verschillende externe richtlijnen, codes en initiatieven. Op de eerste plaats onderschrijft Heineken expliciet de principes die ten grondslag liggen aan de Universele Verklaring van de Rechten van de Mens. Het bedrijf verwijst naar de ILO als internationale wettelijke standaard die moet worden nageleefd door bedrijven. Ook verwijst het bedrijf naar de richtlijnen voor multinationale ondernemingen van de Organisatie voor Economische Samenwerking en Ontwikkeling (OESO) als referentiedocument voor zijn MVO-programma. Heineken heeft tevens de United Nations Global Compact ondertekend.
Met betrekking tot MVO heeft Heineken heeft de volgende 7 focus gebieden met geïdentificeerd:
Beleid voor de toeleveringsketen
Ketenverantwoordelijkheid is één van de zeven centrale thema’s van Heinekens duurzaamheidsagenda. De code voor Heinekens leveranciers (aangenomen op 21 december 2005) zet elf principes uiteen met betrekking tot integer zakendoen, mensenrechten en milieu. Ook moedigt Heineken zijn leveranciers aan de internationaal erkende normen voor zakendoen, mensenrechten en milieu na te leven. Indien leveranciers dat niet doen, dan streeft Heineken naar samenwerking in plaats opzegging van de contracten. Doel is volledige naleving van de code in 2010.
Verslaglegging over MVO
Heineken publiceerde zijn eerste milieuverslag in 2000, gevolgd door een verslag over veiligheid, gezondheid en milieu in 2001. Sinds 2004 publiceert Heineken een duurzaamheidsverslag naast zijn jaarverslag. Het verslag over 2009 is gestructureerd rond de zeven focus thema’s: Naast het specifieke duurzaamheidsrapport publiceert Heineken jaarlijks een informatieblad over duurzaamheid dat de GRI-richtlijnen voor verslaglegging volgt. Heineken geeft geen niveau van toepassing aan de richtlijnen van het GRI (niveau A, B of C voor beginners)..
Implementatiestructuur
De CEO en voorzitter van de Executive Board is verantwoordelijk voor Heinekens maatschappelijke verantwoordelijkheid en duurzaamheidsstrategie. De besluitvorming over MVO wordt ondersteund door een MVO-adviesorgaan waarin de regionale voorzitters voor West-Europa en Afrika en het Midden-Oosten zitting hebben, evenals de groepsdirecteuren van de Group Supply Chain, Group Commerce, Group Human Resource, Group Legal, Group Corporate Relations en Group Finance, onder leiding van de voorzitter van deExecutive Board.
De belangrijkste taak van het MVO-adviesorgaan is het vaststellen van de belangrijkste thema’s voor Heinekens agenda voor maatschappelijk verantwoord ondernemen en het ontwikkelen van interventies die moeten leiden tot verbeterde performance van het bedrijf op deze thema’s. Op operationeel niveau is de Group Corporate Relations Directoreindverantwoordelijke voor Heinekens MVO-agenda, die wordt gemanaged en uitgevoerd door de teams Corporate Affairs en Corporate Relations team.
De performance op het gebied van werknemersrechten door de bedrijven wordt gemonitord met de zogenoemde jaarlijkse Opco-survey. De indicatoren worden gepresenteerd in het duurzaamheidsrapport en het informatieblad duurzaamheid.
Bronnen en documentatie
Heineken Principles
Heineken MVO-website
Heineken code voor leveranciers
